Vektvariable varer
Varer med variabel vekt
- I motsetning til en vanlig butikk er vi som nettbutikk nødt til å oppgi en pris og «ta betalt» før vi vet eksakt hvilket stykke eller produkt du faktisk vil motta. På produkter med variabel vekt (de har ca. i varenavnet) er kiloprisen den ekte prisen. Den oppgitte enhetsprisen i nettbutikken på disse varene er basert på gjennomsnittlig størrelse. Det kan altså være et lite avvik i prisen på nettsiden når du ser det opp mot den varen du faktisk får.
Vektreservasjon
- Når du skal betale slike varer så er enhetsprisen utregnet fra en reservasjonsvekt som er noe høyere enn ca. vekt i varebeskrivelse. Når varen senere plukkes og vi vet hva den faktisk veide, trekker vi korrekt beløp. Vi kan trekke opp til totalbeløpet vi har reservert, men som regel mindre. Du betaler altså aldri mer enn det du skal. (Men dersom du for eksempel får en kjempeost som skulle ha kostet mer enn beløpet vi har reservert, er det vårt problem.)
Slik fungerer det:
- Vi sender bestillingsbekreftelse med vektreservasjon i det du bestiller.
- Når varen plukkes og veies korrigerer vi beløpet og trekker pengene.
- Riktig beløp oppdateres på kvitteringen din og det vil være denne totalsummen du ser i kontoutskriften